Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für EU-Kund:innen
Gemäss EU-Verbraucherrecht hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

👉 Wichtiger Hinweis zu Hygiene: Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen besteht kein Widerrufsrecht, wenn:

  • ein Produkt geöffnet wurde, oder
  • das Hygienesiegel entfernt oder beschädigt wurde

Ungeöffnete und versiegelte Produkte können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.

Rückgabebedingungen

  • Rücksendungen müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der originalen, unbeschädigten Verpackung erfolgen
  • Produkte, die nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet sind, können weder erstattet noch umgetauscht oder ersetzt werden
  • Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde
  • Zum Formular:  Widerrufsformular

Hilfe & Kontakt
Bei Fragen oder wenn du Unterstützung benötigst, erreichst du uns unter:
📧 info@rosekincosmetics.com

Wir helfen dir gerne weiter 🤍