Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für EU-Kund:innen
Gemäss EU-Verbraucherrecht hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
👉 Wichtiger Hinweis zu Hygiene: Aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen besteht kein Widerrufsrecht, wenn:
- ein Produkt geöffnet wurde, oder
- das Hygienesiegel entfernt oder beschädigt wurde
Ungeöffnete und versiegelte Produkte können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.
Rückgabebedingungen
- Rücksendungen müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der originalen, unbeschädigten Verpackung erfolgen
- Produkte, die nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet sind, können weder erstattet noch umgetauscht oder ersetzt werden
- Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde
- Zum Formular: Widerrufsformular
Hilfe & Kontakt
Bei Fragen oder wenn du Unterstützung benötigst, erreichst du uns unter:
📧 info@rosekincosmetics.com
Wir helfen dir gerne weiter 🤍